Како преговарати: 5 савета за боље преговарање

Успешни преговори су они у којима ви, било као купац или продавац, постижете исход који се осећа равноправно. Нису сви рођени са урођеним вештинама преговарања. Срећом, постоје доказани начини да се постане добар преговарач. Опсежно истраживање показује да одређене тактике преговарања континуирано дају резултате и на даљину и у преговорима лицем у лице.

Пређи на одељак

• Зашто су вештине преговарања важне?
• 5 савета за боље преговарање
• Желите да сазнате више о преговорима и послу?
• Сазнајте више о МастерЦласс-у Цхрис Восс-а

Бивши преговарач ФБИ-а за таоце Цхрис Восс учи вас вештинама комуникације и стратегијама које ће вам помоћи да свакодневно добијете више од онога што желите.

Зашто су вештине преговарања важне?

Овладавање доказаним низом преговарачких техника могу донети дивиденде током вашег живота. У ствари, јаке преговарачке вештине могу бити међу највреднијим средствима која особа може имати. Током вашег живота преговарачки процес може се играти за следеће активности: куповина и продаја робе, надгледање трансакција некретнина, преговарање о плати (од постављања почетне зараде до пецања за већу плату), процена тржишне вредности добра или услуга и решавање проблема у међуљудској динамици, укључујући решавање сукоба.

5 савета за боље преговарање

Ако сте посвећени томе да постанете бољи преговарач, морате јасно разумети како и ви и ваш партнер у преговорима гледате на договор. Најбољи преговори су они који доносе узајамну добит. Ако једна странка бежи од друге, то ће довести до тешких осећаја и слабих шанси за будуће уговоре. Али правични, ефикасни преговори могу довести до дугорочних односа у којима се може склопити много више послова. Ево неколико преговарачких савета који ће вам помоћи да изградите однос, повећате дивиденде и постигнете споразуме који доносе боље исходе за све стране:

1. Дајте прву понуду . Једна од најбољих преговарачких стратегија је преузимање контроле над преговарачким столом. Најбољи преговарачи то чине постављањем почетних услова преговора. Ако продају предмет, постављају му високу вредност и препуштају другој особи да предложи нижу цену. Истраживања су показала да су коначне цене обично веће када продавац одреди почетну понуду, а цене су ниже када купац прво понуди. Ко први говори, поставља услове расправе и на тај начин може усмерити дискусију ка својим основним интересима. Зато искористите ово давањем прве понуде.
2. Када разговарате о новцу, користите конкретне бројеве уместо опсега . Ако продајете комад накита и купцу кажете да за њега желите да добијете између 500 и 750 УСД, вероватно ћете добити нижу цену. То је зато што сте квалификованом преговарачу насупрот вас управо рекли колико ниско могу да иду у својој коначној понуди. Не дајте предност тако брзо. Можда у глави знате да бисте прихватили 500 долара као могући исход, али нема потребе да то кажете од почетка. Не плашите се да кажете да је цена 750 долара, а ако друга особа жели да плати мање, рећи ће и толико.
3. Причајте само онолико колико вам је потребно . Једна од најпрометнијих преговарачких стратегија је искоришћавање моћи тишине. У стварном животу тишина може људе избацити из игре и утицати на њихово доношење одлука. Ако одржавате контакт очима, али не говорите, ваш колега може почети да се бунца и да уступке које иначе не би. Учинковити преговарач ће искористити ове тренутке и можда направити контрапонуду која ће побољшати властити резултат. Одржавање тишине пружа одличан прозор у гледиште друге стране.
4. Постављајте отворена питања и пажљиво слушајте . Када покушавате да постигнете свој пут, ретко се исплати поставити једноставна питања са да или не. Да би вам дијалог напредовао и постављао, постављајте отворена питања због којих ће друга страна уступити драгоцене информације. На пример, ако размишљате о новој понуди за посао, али вам се не свиђају понуђени почетни услови, не постављајте бинарно питање попут: Да ли је ово ваша коначна понуда? Као нешто отворено попут: Шта бисте рекли кад бих вам рекао да једноставно не бих могао да ми ова плата успе? Овакав поступак врши притисак на особу која покушава да вас запосли. Можда ће се надовезати на понуду са вишим платама или ће можда убацити додатне погодности да би пронашли заједнички језик. Ако им је циљ да потврде да, повећаће своју понуду. А ако се понуда не повећа, морате прихватити да сте учинили најбоље што сте могли.
5. Запамтите, споразум о којем се најбоље преговара омогућава победу обе стране . Договорници који имају ментални склоп „победи и изгуби“ имају тенденцију да отуђују партнере и убијају прилику за поновљени посао. Али договарачи који се залажу за вин-вин исходе - тамо гдје обје стране добију нешто што желе - могу отворити многа врата низ пут. Ако свему приступите попут натезања за фиксну питу погодности, можете ући у оштро понашање које би могло оштетити вашу професионалну репутацију. За стални успех у вођењу корпорације, малог предузећа или вашег личног портфеља, покушајте да будете партнери са људима са којима преговарате. Ускладите своје вештине слушања и гледајте њихов говор тела. И пре свега, останите искрени. Не будите таква особа која продаје оштећену робу или вара некога од новца који је с правом њихов. Ако сваком пословном послу приступите етично и са вин-вин менталитетом, поставићете се за плодно партнерство током читавог живота.

Желите да сазнате више о преговорима и послу?

Набавите годишње чланство у МастерЦласс-у за ексклузиван приступ видео лекцијама које предају светишта из пословања, укључујући Цхрис Восс, Сара Блакели, Боб Игер, Ховард Сцхултз, Анна Винтоур и друге.