Пажљивост у вези са вашим гласом може бити корисна у преговорима. Бивши преговарач за таоце Цхрис Восс детаљно описује како преговарати путем тона и флексије.
Пређи на одељак
- Зашто је достава важна у преговорима?
- Цхрис Восс објашњава зашто је савладавање тона и флексије важно за преговоре
- 6 савета Цхриса Восса за савладавање тона и превирања у преговорима
- Сазнајте више
- Сазнајте више о МастерЦласс-у Цхрис Восс-а
Цхрис Восс предаје вештину преговарања Цхрис Восс предаје вештину преговарања
Бивши преговарач ФБИ-а за таоце Цхрис Восс учи вас вештинама комуникације и стратегијама које ће вам помоћи да свакодневно добијете више од онога што желите.
Сазнајте више
Од пословних преговора до друштвене размене, постизање ваших циљева током процеса преговора захтева управљање одређеним скупом вештина, попут говора тела, вештина слушања и понављања. Можда је најважнија од ових вештина начин на који користите свој глас. Научити да користите свој глас је кључ за вин-вин преговоре постајући бољи преговарач .
Зашто је достава важна у преговорима?
Према бившем ФБИ-јевом преговарачу за таоце Цхрису Воссу, само ваш глас може бити таква уметност. Када сам подучавао преговарање о таоцима, знао сам да преговарач о таоцима можда неће ни рећи праве ствари - али ако су имали сјајан глас, вероватно ћемо бити у реду.
Када сте пажљиви и намерни са својим гласом, можете да пренесете пошту, радозналост и сарадњу путем тона, а не садржаја. Можете подстаћи слушаоца да се осећа пријатно и вољан да слуша и ради са вама - то је кључ ефикасног проблема -решавање и решавање сукоба са бољим исходима, у ауто-кући или у преговорима о плати за нову понуду посла или већу плату.
Цхрис Восс предаје умијеће преговарања Диане вон Фурстенберг учи Стварање модног бренда Боб Воодвард предаје истраживачко новинарство Марц Јацобс предаје модни дизајн
Цхрис Восс објашњава зашто је савладавање тона и флексије важно за преговоре
- 2к
- 1,5к
- 1к, изабрано
- 0,5к
- Поглавља
- описи искључени, изабрано
- подешавања титлова, отвара дијалог за подешавање титлова
- титлови искључени, изабрано
- енглески језик Натписи
Ово је модални прозор.
Почетак дијалошког прозора. Есцапе ће отказати и затворити прозор.
ТектЦолорВхитеБлацкРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциОпакуеСеми-ТранспарентБацкгроундЦолорБлацкВхитеРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциОпакуеСеми-ТранспарентТранспарентВиндовЦолорБлацкВхитеРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциТранспарентСеми-ТранспарентОпакуеВеличина фонта50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Текст Едге СтилеНонеРаиседДепресседУниформДропсхадовФонт ФамилиПропортионал Санс-СерифМоноспаце Санс-СерифПропортионал СерифМоноспаце СерифЦасуалСцриптСмалл Цапс Ресетвратите сва подешавања на подразумеване вредностиГотовоЗатворите модални дијалогКрај прозора дијалога.
Цхрис Восс објашњава зашто је савладавање тона и флексије важно за преговоре
Цхрис Восс
Предаје вештину преговарања
Истражите класу6 савета Цхриса Восса за савладавање тона и превирања у преговорима
Јесте ли спремни да подигнете своје преговарачке вештине на виши ниво? Без обзира да ли сте пословни могул, агент за продају некретнина или родитељ, ево Цхрис-ових преговарачких савета и стратегија за постизање психолошке преговарања како би вам ишло у корист у стварном свету:
- Искористите огледало неурона . Цхрис објашњава да су неурони огледала нехотични одговор код људи, принцип социјалне психологије у којем ће слушалац несвесно пресликавати енергију говорника - на пример, ако је говорник бесан, и слушалац ће се наљутити. Користите зрцалне неуроне у својим преговарачким стратегијама како бисте слушаоца водили до жељене емоције и дали му предност. Ако користим касни ФМ ФМ ДЈ глас, Цхрис каже, говорећи глатким, тихим тоном, ударио сам у ваше зрцалне неуроне и успорио мозак - и овакав тон је много ефикаснији у помагању неко се смири и обради информације, уместо да им каже да се смире или да виче на њих.
- Одбаците асертивни глас . Цхрис описује асертивни глас као декларативни, усправљен и испоручен попут ударца у нос. Чак и ако говорник мисли да слушаоцу чини услугу тиме што је отворен и искрен у преговарачкој тактици, тон гласа асертива увек је контрапродуктиван, каже Цхрис. Проширивање прве понуде или контрапонуде тупим асертивним гласом може се повратити. Ваш слушалац може одговорити одбрамбено, а ви можда нећете добити исход преговора какав желите.
- Користите разиграни тон . Разиграни глас носилац је истина које се нежно испоручују и најбоља је алтернатива асертивном гласу искусног преговарача. Разиграни тон је кључан јер промовише сарадњу, узајамне добитке, заједнички језик и став давања и давања. Желите да људе одржите у позитивном расположењу, каже Цхрис. Разиграност би требало да буде ваш глас у преговорима, а Цхрис каже да бисте је требали користити приближно 80 процената времена.
- Улијте касни ноћни ФМ ДЈ глас . Касноноћни ФМ ДЈ глас је једноставан са умирујућим, топлим успињањем. Најбоље је користити када покушавате да опустите и смирите слушаоца, а Цхрис каже да га добри преговарачи користе отприлике 10 до 20 процената времена.
- Умерено користите тон аналитичара . Као и касни ноћни ДЈ глас, глас аналитичара је успињајући и углађен, али му недостаје сва топлина ДЈ гласа. Цхрис каже да би аналитички тон требало да користите само као преговарачку вештину да бисте утврдили основне забринутости преговора које су непокретне. Иако је погодан за постављање закона на преговарачки сто, компромис је у томе што ону другу страну оставља хладном, објашњава Цхрис. Овај тон изазива менталитет „узми или остави“ и негативне емоције и може прекинути ефикасно преговарање или спречити његово кретање.
- Савладајте две флексије . Такође би требало да савладате две кључне везе Цхриса за своју преговарачку обуку: знатижељни и декларативни. За радозналу флексију, говорите инфлексијом нагоре, као да постављате питање - то би требало да пренесе истинску радозналост и интересовање за гледиште друге особе. То би требало да буде ваша подразумевана флексија за технике преговарања. Декларативна флексија говори флексијом надоле, као да наводите чињеницу, и требало би је штедљиво користити у успешним преговорима, само када треба да успоставите критичне непокретне тачке. У супротном, може зауставити доношење одлука или решавање проблема.
МастерЦласс
Предложено за вас
Интернет часови које предају највећи светски умови. Проширите своје знање у овим категоријама.
Цхрис ВоссПредаје вештину преговарања
Сазнајте више Диане вон ФурстенбергПредаје изградњу модног бренда
Сазнајте више Боб ВоодвардПредаје истраживачко новинарство
Сазнајте више Марц ЈацобсПредаје модни дизајн
Сазнајте вишеСазнајте више
Сазнајте више о преговарачким стратегијама и вештинама комуникације од преговарача за таоце ФБИ-а Цхриса Восса. Савршена тактичка емпатија, развијање намерног говора тела и постизање бољих резултата сваког дана уз МастерЦласс годишње чланство.
