Када водите посао, ваша веб локација је врхунски алат за привлачење нових купаца вашем производу. Међутим, превише веб локација се недовољно користи и саставља се без много пажње на њих. Морате бити другачији. Да бисте показали да бринете о својим клијентима, потребно је време и труд са ваше стране да своју веб локацију учините једноставним за кориснике и привлачним местом. Ево неколико начина на које можете да побољшате своју веб локацију како бисте наставили да вам се онлајн клијенти редовно враћају.
Свеж садржај
Ако не додате редован садржај на своју веб локацију, ваши клијенти могу претпоставити да више не послујете. Обавестите их да још увек постојите тако што ћете редовно објављивати свеж, релевантан садржај. На пример, под претпоставком да имате блог (а заиста би требало), напишите нешто ново, дневно или недељно. Очигледно, желите да ваши постови буду релевантни за ваш производ, тако да не дајте клијенту новости о вашем личном животу, без обзира колико мислите да је то убедљиво. Разговарајте о новим понудама и информацијама о производима на занимљив начин, дајући у тексту наговештај своје личности.
Такође би требало да ажурирате своје галерије слика сликама високе резолуције ваших најновијих производа. Оне би требало да буду унапред и у центру ваше веб странице, пружајући атрактивну фокусну тачку када нови клијент стигне на вашу веб локацију. Мора да постоји фактор „вау“, тако да би сјајне фотографије, као и шарени дизајн странице, требало да задрже вашег посетиоца дуже.
Направите лични додир
Многи веб-сајтови су безлични, тако да морате да покажете људско лице иза вашег производа. На пример, страница „О мени“ је корисна. Овде се не ради о томе да клијентима дате своју животну причу, већ кратак приказ онога ко сте са својим пословним вредностима и мисија. Такође би требало да укључите своју фотографију, дајући посетиоцима до знања да сте човек, а не аутоматизовани рачунарски систем који покреће веб локацију.
шта је прекретница у причи
Мора постојати начин комуникације са вашим купцима, јер они могу имати питања о производу или поруџбини коју су направили. Ако имате инсталирану СнатцхАпп на вашој веб локацији, број пословног телефона или контакт образац, осигураћете да ваши клијенти могу лако да вас контактирају и обрнуто. Када клијент постави питање, одговорите му што је пре могуће, на професионалан и љубазан начин.
Укључите свог купца
Укратко, морате да привучете своје посетиоце мамцима, као што су специјалне понуде и попусти за редовне купце. Ваше цене морају да буду конкурентне како бисте били сигурни да се издвајате од конкуренције, тако да је потцењивање својих ривала неопходно. Поставите себи важно питање: зашто би неко куповао од мене? Јефтинији производи су један од начина, али можете понудити и бесплатну доставу и пристојну политику враћања. Ваши конкуренти су удаљени само један клик дугмета, па повежите своје клијенте са што више атрактивних понуда и подсетите их да се стално враћају са повременим имејлом и билтеном.
