Друштвени медији су експоненцијално порасли последњих година и за појединце и за предузећа.Са преко 3,48 милијарди (да, МИЛИЈАРДА) људи који данас користе друштвене мреже (што је отприлике 48% популације), то је одличан начин за дељење вести и ажурирања, промоцију производа и повезивање/ангажовање са људима широм света.Дакле, како можете максимално искористити друштвене медије вашег пословања?
Постоји неколико трикова за коришћење друштвене мреже за развој вашег пословања . Наравно, сваки бренд ће имати другачији приступ, али је кључно да пронађете најбољи за своје циљно тржиште. На крају крајева, желите да досегнете специфичну демографску популацију за коју знате да ће ваш садржај највише одјекнути.
Ево само неколико начина на које можете да користите друштвене медије да повећате изложеност свог пословања или бренда:
Нека то буде приоритет
Многи брендови не виде стварне предности друштвених медија одмах. Може изгледати као нешто што се може ставити на крај и даље радити: погрешно! Друштвени медији би требало да буду приоритет и нешто чему се ваше предузеће обавезује – и обавезује се да ће редовно радити. Постоји много истраживања и планирања иза сцене која би требало да уђу у вашу друштвену стратегију.
Да бисте друштвени медији учинили приоритетом, можда ћете желети да унајмите некога (или чак ангажујете маркетиншку агенцију) да ради на томе (јер да, потребно је много времена). Њихов фокус би требало да буде на креирању и заказивању садржаја за ваше налоге на друштвеним медијима, праћењу тих налога и ангажовању са онима који посежу за интеракцијом са вашим брендом. Ако се неко (или тим) фокусира на ове активности, почећете лако да пратите раст и стварате јачу свест о бренду за своју компанију.
Већина платформи друштвених медија, посебно Инстаграм и Фацебоок, прате алгоритам. Дакле, што више објављујете и ангажујете се, то ће ваш садржај добити већу видљивост. Ако не објављујете често, ваш садржај се неће појавити на врху фидова ваших пратилаца. Међутим, ако редовно објављујете, ваш садржај неће бити само на врху фидова ваших пратилаца, ваш садржај ће се вероватно појавити на страници за истраживање или људима које пратите, итд...
Ако желите да будете препознати и желите да ваше пословање повећа свој досег, морате да поставите друштвене медије као приоритет.
Имајте план
Ако сте у процесу лансирања новог бренда, можда ћете бити веома узбуђени и желите да одмах почнете да објављујете на својим новим налозима друштвених медија. немој. Мора постојати знатна количина планирања пре него што било који садржај изађе у јавност. Требало би да имате дефинисану маркетиншку стратегију и да темељно познајете глас свог бренда.
Прво, шта су ваши циљеви? До кога покушавате да допрете својим садржајем и коју поруку желите да та публика чује? Ако продајете производ или услугу, требало би да већ знате своје циљно тржиште. Урадите неко истраживање и добро разумејте садржај који ће тачно представљати ваш бренд и који ће најбоље одговарати вашој циљној демографској групи.
Знајте своје циљеве, мисију и имајте стратешки план за свој садржај. Пратећи а СМАРТ водич за циљеве може значајно повећати ваш успех. Ваш садржај треба да буде специфичан за вашу циљну публику и да се увек поставља у оптимално време да допре до те публике. Све ове информације могу се добити са самог Инстаграма (у Инстаграм аналитици) или преко других провајдера трећих страна, као нпр. СпроутСоциал .
Када добро разумете ове компоненте, можете креирати календар друштвених медија. Ово је одличан начин да видите све своје постове како су постављени и да се уверите да објављујете прави садржај у право време. То је такође одличан начин да видите све празнине које имате у свом распореду. Ако имате пропуста, у могућности сте да развијете додатни садржај унапред, за разлику од дана када нешто треба да изађе.
Разумите своју публику
Ваша публика или циљно тржиште односи се на групу потенцијалних купаца којима предузеће жели да прода своје производе и услуге. Вашу публику треба сузити на одређену групу за коју је највероватније да ће купити ваше производе. Са ужом групом, моћи ћете боље да разумете ове појединце и шта они желе. Како ваше пословање расте, вероватно ће расти и ваше циљно тржиште, али добро је почети са малом групом и заиста тачно знати шта желе.
како се бринути за биљку бамбуса у води
Дакле, ко је ваша циљна публика? Шта воле? Шта желе да виде? Како ће бити у интеракцији са вашим садржајем? Све су ово сјајна питања која треба да поставите себи и да имате на уму током трајања вашег путовања на друштвеним мрежама. Постоји неколико корака које треба пратити да бисте пронашли своју савршену публику, погледајте их овде .
Истражите своју публику и прикупите податке о њој када ступи у контакт са вашим налозима. Гледајући аналитику на својим страницама друштвених медија (већина платформи друштвених медија има сопствену аналитику) или СпроутСоциал, Хоотсуите, итд., требало би да будете у могућности да добијате често ажуриране информације о различитим демографским категоријама ко гледа и комуницира са вашим садржајем.
Укључите се са својом публиком и успоставите односе
Након што пронађете и успоставите своју публику, морате да допрете до њих. Добар начин да започнете овај процес је постављање квалитетног садржаја и јачање или спонзорисање постова. Када то радите, у могућности сте да изаберете своје циљно тржиште на основу различитих демографија, интересовања, послова и још много тога. Ево су и неки други начини на које можете пронаћи своју циљну публику.
како постати бољи приповедач
Сада када имате неке пратиоце, задржите их! Да бисте задржали своје пратиоце (и купце), мораћете да редовно комуницирате и сарађујете са њима. Одговарајте на коментаре, постављајте приче са питањима или анкетама, покрените такмичења и креирајте садржај за дељење. Ово је само неколико начина да се повежете са клијентима и имате корисничку услугу на коју се људи могу ослонити.
Наравно, како растете, вероватно ћете наићи на неке проблеме.Можда имате клијента или клијента који ће имати питање или проблем који ће објавити на друштвеним медијима. Слушајте своју публику и разумејте шта они говоре. Било да се ради о позитивним или негативним повратним информацијама, може се користити као начин за раст и побољшање вашег бренда. Осим тога, не само да ћете стварати односе са својим клијентима, већ ћете и изградити поверење са њима. Ако верују компанији која стоји иза производа и/или услуга, вероватно ће наставити да их купују и препоручиће ваш бренд другима.
Упознајте конкуренцију
Важно је знати своју конкуренцију. Вероватно постоје брендови и компаније које раде нешто или продају нешто слично вама.
Урадите мало истраживање о другим сличним брендовима и видите шта ради за њих. Која врста садржаја даје највише лајкова? Највише акција? Највише коментара?
Наравно, немојте их копирати. Ваш бренд има другачију понуду, а самим тим и другачији глас. Прославите и истакните оно што вас чини другачијим. Истакните се у гомили фотографијама и видео записима које постављате и који остају на бренду ваше компаније. Ваш садржај треба да изгледа професионално, али такође треба да буде повезан са вашом публиком.Не желите да поставите графику, слику или видео лошег квалитета, јер ће се то само лоше одразити на ваше пословање и његове производе. Ево су неки савети за снимање фотографија савршеног квалитета за ваше пословање и фид одличног изгледа.
Познавање ваше публике је посебно важно када тек почињете, али је такође важно да будете у току са њом. Можда имате велики број на својим друштвеним медијима и нивое активности, али како се то може поредити са такмичењима? Ево бесплатног шаблона о томе како извршити анализу конкуренције друштвених медија.
Повећајте своју публику
Када дефинишете свој план друштвених медија, можете почети да градите основу купаца – још боље, основу обожавалаца. Одатле можете почети да повећавате своју публику.
Тражите једноставан начин да започнете са повећањем публике и повећањем досега вашег садржаја. Најлакши начин је да појачате постове и покренете огласе. Можете покренути Фацебоок огласе и појачати или спонзорисати постове инстаграм и Снапцхат. Ове платформе вам омогућавају да дефинишете своју публику према локацији, старости, полу и интересовањима – што вам чини невероватно лаким да досегнете ТАКО до кога желите.
Друга опција је да организујете такмичења која ће привући пажњу људи. Ако одлучите да направите наградну игру на друштвеним медијима, уверите се да ваше такмичење укључује правила. Морате да нас пратите, поделите у својој причи или означите три пријатеља. Брендови то раде све време и стално стичу нове следбенике због ове стратегије.
Сада када сте схватили основе, требало би да будете спремни да максимално искористите присуство вашег пословања на друштвеним медијима. Надамо се да ће вам ови савети помоћи да повећате број пратилаца и проширите реч о свом бренду!
Ако имате мало предузеће на друштвеним мрежама, пустите везу испод у коментарима испод – волели бисмо да постанемо ваш обожавалац!
