Ефикасне вештине комуникације важан су део сваког радног или личног односа. Што је јача ваша веза са другима, то сте више у стању да их разумете и саосећате. Људска бића могу изградити однос повезивањем кроз заједничке интересе, међусобно разумевање и емпатију.
Наши најпопуларнијиУчите од најбољих
Са више од 100 предавања можете стећи нове вештине и откључати свој потенцијал. Гордон РамсаиКување И. Анние ЛеибовитзФотографија Аарон СоркинСценаристика Анна ВинтоурКреативност и вођство деадмау5Електронска музичка продукција Бобби БровнШминка Ханс ЗиммерФилмско бодовање Неил ГаиманУметност приповедања Даниел НегреануПокер Аарон ФранклинТексас стил Ббк Мисти ЦопеландТехнички балет Тхомас КеллерТехнике кувања И: поврће, тестенине и јајаПочетиПређи на одељак
- Шта је Раппорт?
- Зашто је Раппорт важан?
- Како направити Раппорт: 6 савета за повезивање са другима
- Желите да сазнате више о послу?
Диане вон Фурстенберг подучава изградњу модног бренда Диане вон Фурстенберг подучава изградњи модног бренда
У 17 видео лекција, Диане вон Фурстенберг научиће вас како да градите и пласирате свој модни бренд.
Сазнајте више
Шта је Раппорт?
Раппорт је складан однос између људи који су успоставили међусобно поверење. Изградња односа је начин на који се људи повезују, препознају заједничка осећања и успостављају двосмерну комуникацију. Раппорт се развија из смислених разговора и спремности да прихвати различита гледишта.
Зашто је Раппорт важан?
Извештај је важан јер нам омогућава да се повежемо и изградимо односе са другима. Промовише везу са другима на личном нивоу и помаже у успостављању угодног животног и радног окружења. Одличан однос олакшава развој емоционалне интелигенције и међуљудских вештина.
Како направити Раппорт: 6 савета за повезивање са другима
Вештине вербалне комуникације нису довољне за успостављање чврсте везе са другом особом или групом; Изградња односа захтева низ социјалних вештина које су неопходне за ефикасну комуникацију са другима. Технике за изградњу односа укључују:
- Запамтите имена људи . Нека вам буде важно запамтити имена и лица људи, јер ово показује пажњу и интересовање за то ко су. Сећање на људе гради поверење, отварајући пут отвореном дијалогу и доброј комуникацији.
- Пронађите заједнички језик . Повезивање са другом особом идентификовањем заједничког искуства, особине или мишљења добар је начин за проналажење заједничког језика. Ова врста емпатије важан је алат за повезивање са другом особом, јер показује разумевање њихових осећања и прошлих искустава.
- Активно слушајте . Активно слушање значи посвећивање пуне пажње некоме ко говори. То је важна вештина комуникације, јер подстиче отвореност и искреност. А. активно слушање помаже у подстицању атмосфере за разговор и доводи до ефикасне комуникације. Ако се неко осећа као да га чујете, вероватно ће вас саслушати заузврат, што може успоставити добар однос и створити сјајне везе.
- Постављају питања . Када током разговора постављате додатна питања, показујете интересовање за тачку гледишта говорника. Ово открива да пажљиво слушате и желите да знате више. Постављање питања може елиминисати неудобне разговоре и помоћи вам да уђете у смисленије разговоре.
- Пазите на језик свог тела . Невербална комуникација је кључна за изградњу односа. Обратите пажњу на своје невербалне знаке и манири - држање тела, контакт очима, изрази лица. Кад вам неко говори, суочите се с њим, успоставите угодан контакт очима и зрцалите њихове изразе док говори. То показује да сте прилагођени њиховим осећањима. Будите опрезни према говору тела који сигнализира незаинтересованост; гледање у телефон или на сат може указивати на то да немате аутентичног интереса за особу која вам се обраћа, што може бити штетно како за личне тако и за радне односе.
- Резервирај пресуду . Добар однос се развија када неко схвати да може поделити своја осећања и идеје без страха од пресуде. Када ваши пријатељи, породица или колеге говоре, ускратите своју критику и делите савете или информације само ако их затраже. Када понудите критику, нагласите позитивност и олакшајте отвореност.
Желите да сазнате више о послу?
Набавите годишње чланство у МастерЦласс-у за ексклузиван приступ видео лекцијама које предају светишта из пословања, укључујући Цхрис Восс, Сара Блакели, Боб Игер, Ховард Сцхултз, Анна Винтоур и друге.
