Људска комуникација укључује више од ствари које смо одлучили да вокализујемо. Без обзира да ли то знате или не, непрестано комуницирате говором тела и невербалним сигналима који прате или заговарају изговорене речи. Разумевање начина на који се невербалне поруке шаљу и примају и типови невербалне комуникације могу вас учинити ефикаснијим лицем у лице комуникатором. Немогуће је преценити важност невербалне комуникације.
Наши најпопуларнијиУчите од најбољих
Са више од 100 предавања можете стећи нове вештине и откључати свој потенцијал. Гордон РамсаиКување И. Анние ЛеибовитзФотографија Аарон СоркинСценаристика Анна ВинтоурКреативност и вођство деадмау5Електронска музичка продукција Бобби БровнШминка Ханс ЗиммерФилмско бодовање Неил ГаиманУметност приповедања Даниел НегреануПокер Аарон ФранклинТексас стил Ббк Мисти ЦопеландТехнички балет Тхомас КеллерТехнике кувања И: поврће, тестенине и јајаПочетиПређи на одељак
- Шта је невербална комуникација?
- 8 типова невербалне комуникације
- 4 разлога зашто је разумевање невербалне комуникације важно
- 3 савета за разумевање невербалне комуникације
- Желите да сазнате више о послу?
Диане вон Фурстенберг подучава изградњу модног бренда Диане вон Фурстенберг подучава изградњи модног бренда
У 17 видео лекција, Диане вон Фурстенберг научиће вас како да градите и пласирате свој модни бренд.
Сазнајте више
Шта је невербална комуникација?
Невербална комуникација обухвата читав низ физикализованих невербалних знакова који преносе емоционална стања и допуњују вербалне поруке. Невербална људска комуникација укључује много различитих делова тела и може бити или свесна или подсвесна од стране комуникатора.
Неки облици невербалне комуникације, попут руковања или климања главом, свесне су радње којима се жели намерно комуницирати. Други невербални облици комуникације, попут нервозног трзања руку или тобола у гласу, подсвесно откривају емоционална стања која комуникатор можда не би желео да деле. Учење како декодирати невербалну комуникацију и како сами контролисати све аспекте комуникације су одлични начини за побољшање ваших међуљудских вештина.
8 типова невербалне комуникације
Постоји много различитих облика невербалне комуникације. Главне категорије невербалних знакова укључују:
- Кинезика (или покрети тела) : То укључује намерне покрете рукама и покрете главом попут палца горе или потврдно одмахивање главом. Ово је један од невербалних облика комуникације који је најлакше контролисати.
- Проксемија (или близина / лични простор) : Ово је мера физичке удаљености између људи када комуницирају. Стандардна количина личног простора коју неко очекује варира у зависности од поставке и донекле је специфична за културу.
- Држање тела : Начин на који седите или стојите и колико је ваше тело отворено за друге око вас пуно комуницира о вашем ставу и емоционалном стању.
- Контакт очима : Ово је један од примарних начина на који људи процењују интерес или незаинтересованост. Колебање очију обично комуницира са нелагодом или чак непоштењем.
- Додирни : Многе интеракције започињу разменом физичког додира попут загрљаја или руковања.
- Паралангуаге : Ова категорија покрива вокалне квалитете попут гласноће или тона гласа. Паралингвистички сигнали су било који аспект звука гласа изван директног вербалног превода изговорених речи.
- Изрази лица : Изрази лица један су од главних показатеља нечијег става. Тешко је свесно контролисати емоционални израз попут мрштења или осмеха.
- Физиологија : Ова категорија укључује промене у физиологији тела попут повећања зноја или брзог трептања. То је готово немогуће намерно контролисати.
4 разлога зашто је разумевање невербалне комуникације важно
Разумевање различитих врста невербалне комуникације важно је како бисте контролисали поруке које комуницирате и декодирали емоционална стања других. Ево неколико начина на које разумевање невербалних знакова може да вас учини ефикаснијим комуникатором:
- Да покаже интересовање : Невербални сигнали су одличан начин да се пажња и ангажовање пренесу онима око вас. Контрола вашег држања и контакт очима показаће другима да вас занима шта они имају да кажу.
- Да пренесе одређено значење : Многе речи имају више различитих значења, а ствари које кажемо често се могу погрешно чути. Ако научите како да своје речи допуните невербалном комуникацијом, можете спречити погрешно тумачење и погрешну комуникацију.
- Да се успостави веза : Невербална комуникација је одличан начин за успостављање везе и поверења. Није случајно што многе културе виде неку врсту физичког геста попут руковања или загрљаја као неопходног у одређеним врстама личних интеракција.
- Да би демонстрирао аутентичност : Ваша невербална комуникација увелико помаже у утврђивању аутентичности ваших осећања према онима с којима разговарате. Допуњавање ваших стварних речи директним контактом очима и самопоузданим држањем показаће другима да дајете глас својим истинским осећањима.
МастерЦласс
Предложено за вас
Интернет часови које предају највећи светски умови. Проширите своје знање у овим категоријама.
Диане вон ФурстенбергПредаје изградњу модног бренда
Сазнајте више Боб Воодвард
Предаје истраживачко новинарство
Сазнајте више Марц ЈацобсПредаје модни дизајн
Сазнајте више Давид Акелрод и Карл РовеНаучите стратегију кампање и размену порука
Сазнајте више3 савета за разумевање невербалне комуникације
Мисли као професионалац
У 17 видео лекција, Диане вон Фурстенберг научиће вас како да градите и пласирате свој модни бренд.
Виев ЦлассУ вашем свакодневном животу постоји много сценарија у којима се разумевање невербалне комуникације може искористити у вашу корист. Знање како декодирати невербалне знакове може на много начина побољшати ваше вештине комуникације. Ево неколико начина да побољшате своју свест о невербалним знаковима:
- Потражите недоследности . Знање како уочити знакове нервозе попут врпољења или избегавања очију је одличан начин да утврдите да ли је особа са којом разговарате поуздана. Ако се чини да се невербално понашање супротставља вербалним порукама, вероватно је да говорник није у потпуности угодан ономе што говори.
- Будите свесни културних разлика . Важно је бити свестан различитих манира и физичких геста који су уобичајени у различитим културама. Невербална међуљудска комуникација варира широм света. Не журите с просуђивањем невербалних знакова које преузимате од некога из друге земље или културе, јер они могу означавати нешто сасвим друго у својој култури.
- Невербалне сигнале посматрајте холистички . Важно је посматрати разне невербалне знакове који вам се преносе. Само зато што неко има знојаву обрву не значи да је нервозан. Слично томе, трзање у нечијој руци може бити само несвесни тик. Покушајте да невербалне сигнале гледате холистички како бисте добили потпуну слику онога што особа комуницира.
Желите да сазнате више о послу?
Набавите годишње чланство у МастерЦласс-у за ексклузиван приступ видео лекцијама које предају светишта из пословања, укључујући Цхрис Восс, Сара Блакели, Боб Игер, Ховард Сцхултз, Анна Винтоур и друге.
