Вођење успешне компаније је и награђивање и изазов. Има доста посла који треба да се уради, од покретања успеха компаније и њених клијената, преко изградње и одржавања њене културе, до понуде значајног ангажовања запослених и могућности за учење и раст. Али откад је коронавирус снажно притиснуо паузу у нормалним рутинама и животним стиловима – и како и где се посао обавља сада и у непредвидивој будућности – улога лидера се значајно проширила. Укратко, захтева много више флексибилности.
Моја специјализована кадровска фирма је састављена углавном од жена. Пошто смо одувек били виртуелна компанија, идеја рада од куће није ометала начин на који послујемо. Али након сати разговора са мојим запосленима и менаџерима за односе, схватио сам да су се ствари за њих увелике промениле. Поготово оне које су мајке су стиснуте са свих страна. Многа деца уче виртуелно од куће, а више партнера ради код куће. Породична јединица је окренута наглавачке са новим распоредом и сложенијим изазовима.
Шта лидер треба да уради? Ове четири акције видим као кључне за вођење компанија и запослених кроз пандемију и даље.
Слушај. Јаки лидери су такође емпатични лидери који разумеју кроз шта пролазе њихови запослени и слушају њихове веома људске бриге. У временима великог стреса и неизвесности, људи често осећају страх и потребу да их се саслуша. Развијање способности да се слуша без осуђивања и не покушава да се поправи саветом је важно за лидере колико и у индивидуалним односима. А бити рањив тако што ћете поделити да понекад осећате изазовне емоције може подстаћи ваш тим да искаже своју рањивост.
Помозите у проналажењу решења. Размислите како бисте могли да помогнете да тешка времена буду мало лакша за своје запослене. На пример, могли бисте да обезбедите флексибилније радно време, додатно слободно време или приступ побољшаним могућностима учења које помажу члановима вашег тима да напредују у каријери.
Подстакните благостање. Покажите да ваша компанија брине о свим својим запосленима додатним детаљима, као што је пружање узбудљивог и позитивног недељног састанка. Понудили смо нашем тиму виртуелни водич за свесност како бисмо им помогли да се усредсреде. Такође, у нашим недељним видео-заснованим градским већницама дајемо позиве појединцима и одељењима која иду изнад и шире, а састанке отварамо најмање пет минута раније како би се људи могли дружити пре позива. Поред тога, славимо наше победе заједно у видео позивима на месечном нивоу. Добробит запослених директно утиче на њихов учинак и ангажовање на послу, тако да подстицање да довољно спавају и редовно вежбају може допринети њиховом општем добром стању.
Вођен примером. Ваше понашање на послу, ваш стил комуникације и начин на који се носите са победама и неуспесима утичу на културу компаније. Не можете делегирати стварање културе коју доживљавају ваши запослени. Ако желите да одражавате одређене вредности, покажите те вредности у својим поступцима. Култура у ТраинингПрос-у подстиче равнотежу између посла и приватног живота и служење заједници. Обавезно водим разговор и посебно сам свјестан потреба моје локалне заједнице и гдје могу бити од најбоље помоћи.
Доношење исправних менаџерских и извршних одлука је довољно изазовно у добрим временима - а још је теже усред глобалне пандемије. Сви смо заједно у овоме, зато немојте да се обесхрабрите. Не заборавите да држите очи на светлости на крају тунела док идемо ка светлијој будућности.
