Сви имамо оно што нам треба — људе, места и ствари на које рачунамо да ће нам дати оно што желимо или требамо, када то желимо или требамо. Било да је у питању колега на послу, храна у локалној деликатеси или услужни професионалац који ради изузетан посао, чини се да имају посебан сос који вас тера да се враћате по још.
Пружање те врсте поузданости и доследности може изгледати лако, али често је то спој знања, вештина и искуства који се временом развија и спроводи са изврсношћу. Добре вести: Професионалци се баве сличним праксама и деле одређене квалитете које можете да култивишете да бисте то и сами постали. Ево шест тајни њиховог успеха.
проналазећи свој глас као писца
Услуга. Прво размишљање о клијенту или купцу – ио томе шта би њихово искуство учинило глатким, лакшим и позитивнијим што је могуће више, а истовремено обезбеђујући квалитетан резултат који траже – кључна је компонента размишљања особе која иде на руку. Служење нечијем другом циљу скида фокус са онога што могу да добију и уместо тога ставља га на оно што могу да дају. И знају да, на крају крајева, шта год да раде, није о њима.
Решења. Људи чији су производи или услуге тражени виде проблеме из прошлости. Ако већ не знају како да нешто реше или имају одговор на упит, често ће пронаћи начин да обезбеде решење или помогну у успостављању везе са људима или информацијама које то могу да ураде.
Тимско размишљање. Људи који воле да знају да се врло мало дешава без тима. Поштују улоге и доприносе свих у тиму, верују да раде са колегама професионалцима и заинтересовани су да заједно дођу до што бољег резултата. Чак и самостални предузетници или стручњаци који имају тенденцију да раде сами имају подршку око себе на неки начин - или се повезују са клијентом и реагују на конструктивне повратне информације.
Поштовање. Истовремено, остају у својој траци. Они знају шта је њихова стручност, а шта није. Они могу понудити предлоге како да побољшају пројекат или задатак, али не покушавају да раде посао другог члана тима.
одбрана човек на човека
Флексибилност. Потребе да се промене, купци се предомишљају и планови се мењају. Са тим разумевањем, људи који се обраћају не схватају ствари лично и прилагођавају се по потреби новим информацијама. Они разумеју и стварају одговарајуће границе, али ретко нуде став узми или остави.
Интуиција. Поред знања и стручности које развију у својој професији, људи који иду на руку уче како да искористе своју интуицију. Често само имају осећај како да створе одређену врсту искуства, и могу чак да предвиде шта би клијент могао да пожели и то ураде пре него што га замоле. Они такође могу да дођу до клијентове визије тако што ће добро слушати њен опис, и верују унутрашњим подстицајима који се појављују сугеришући у ком правцу да се крене са идејом како би се визија остварила.
Потрошачи данас имају бројне могућности када је у питању избор коме ће веровати да ће обезбедити производ или услугу. Негујући вештине и особине тражених професионалаца, можда ћете и ви постати познати као један од њих.
Кристен Куирк је трансформациони тренер који помаже професионалцима и духовним трагаоцима да истраже шта значи боље познавати себе, волети себе више и делити из срца. Кристен је домаћин Бити и радити сада подцаст и блог, и она је страствена у сталном проналажењу начина да се дубље повеже са животом, људима, животињама и природом.
