Било да се налазите на прегледу учинка на послу или примате белешке о креативном пројекту, негативне повратне информације могу изазвати обесхрабрење. Срећом, са неколико једноставних вештина комуникације, можете научити да негативне повратне информације гледате у новом светлу и користите их као алат за само-побољшање.
Наши најпопуларнијиУчите од најбољих
Са више од 100 предавања можете стећи нове вештине и откључати свој потенцијал. Гордон РамсаиКување И. Анние ЛеибовитзФотографија Аарон СоркинСценаристика Анна ВинтоурКреативност и вођство деадмау5Електронска музичка продукција Бобби БровнШминка Ханс ЗиммерФилмско бодовање Неил ГаиманУметност приповедања Даниел НегреануПокер Аарон ФранклинТексас стил Ббк Мисти ЦопеландТехнички балет Тхомас КеллерТехнике кувања И: поврће, тестенине и јајаПочетиПређи на одељак
- Зашто је важно прихватити негативне повратне информације?
- Стеве Мартин о превладавању негативних повратних информација
- 6 савета за руковање негативним повратним информацијама
- Сазнајте више
- Сазнајте више о МастерЦласс-у Стеве Мартин-а
Зашто је важно прихватити негативне повратне информације?
Иако је примање позитивних повратних информација охрабрујуће, примање оштрих критика може бити тешко. Иако сви греше и имају простора за побољшање, прихватање критичких повратних информација на позитиван начин и даље представља изазов. Ако научите грациозно да прихватате негативне повратне информације, можете ојачати ваше самопоштовање, обогатити ваше односе и елиминисати ваше негативне тенденције.
Стеве Мартин о превладавању негативних повратних информација
Видео Плаиер се учитава. Пусти видео Игра Муте Тренутно време0:00 / Трајање0:00 Лоадед:0% Тип стримаУЖИВОТражите да живите, тренутно играте уживо Преостало време0:00 Стопа репродукције
Стеве Мартин о превладавању негативних повратних информација
- 2к
- 1,5к
- 1к, изабрано
- 0,5к
- Поглавља
- описи искључени, изабрано
- подешавања титлова, отвара дијалог за подешавање титлова
- титлови искључени, изабрано
Ово је модални прозор.
Почетак дијалошког прозора. Есцапе ће отказати и затворити прозор.
ТектЦолорВхитеБлацкРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциОпакуеСеми-ТранспарентБацкгроундЦолорБлацкВхитеРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциОпакуеСеми-ТранспарентТранспарентВиндовЦолорБлацкВхитеРедГреенБлуеИелловМагентаЦианТранспаренциТранспарентСеми-ТранспарентОпакуеВеличина фонта50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Текст Едге СтилеНонеРаиседДепресседУниформДропсхадовФонт ФамилиПропортионал Санс-СерифМоноспаце Санс-СерифПропортионал СерифМоноспаце СерифЦасуалСцриптСмалл Цапс Ресетвратите сва подешавања на подразумеване вредностиГотовоЗатворите модални дијалогКрај прозора дијалога.
Стеве Мартин о превладавању негативних повратних информација
Стеве Мартин
Предаје комедију
Истражите класу6 савета за руковање негативним повратним информацијама
Вежбање ових савета у стварним животним ситуацијама може вас постепено научити да прихватате негативне повратне информације уместо да их се плашите.
- Питајте разјашњавајућа питања . Нејасне повратне информације нису корисне ни за једну укључену страну - прималац не зна како да поступи по њима, па критичар неће видети промене које очекују. Прихватајући повратне информације, уверите се да разумете праву намеру критичара. Ако је нешто нејасно, поставите питања да бисте осветлили шта конкретно можете да учините да бисте решили проблем или побољшали перформансе.
- Знајте да негативне повратне информације нису лични напад . Добре негативне повратне информације односе се на ваше поступке или ваше понашање, а не на то ко сте као особа. Не дозволите да вам тешке повратне информације умањују самопоуздање, јер ваша самопоштовање није повезана са туђим мишљењем о вама.
- Питајте за повратне информације често . Када се потрудите да тражите од других у свом животу искрене повратне информације, то вам омогућава да се осећате угодно са конструктивном критиком. Поред тога, чешће тражење повратних информација значи да ћете их добити у мањим, управљанијим деловима. На пример, ако повратне информације на послу добијате само једном годишње на годишњем прегледу, тада ваш шеф може имати подужу листу критика. Али ако се тромесечно пријављујете шефу да бисте се распитали о вашем учинку, шеф можда неће имати пуно нових повратних информација које ће дати када стигне ваш годишњи преглед.
- Одвојите време да обрадите своје емоције . Лако је имати емоционалну реакцију када чујете негативне коментаре. Ако је ваша реакција трзаја колена бес или одбрана, дубоко удахните, будите мирни и држите своја осећања под контролом . Све док је ваш критичар љубазно давао њихове повратне информације, требали бисте им показивати исто поштовање. Када се процес повратних информација заврши, у реду је препустити се приватно својим емоцијама или испразнити вољену особу, тако да своја осећања не задржите у себи.
- Погледајте повратне информације са становишта критичара . Да бисте избегли негативне повратне информације, ставите се на место свог критичара. Сагледавање ситуације из друге перспективе често вам помаже да схватите да оно што се вама чини прихватљивим, можда не и другима.
- Утврдите да ли су повратне информације конструктивне или деструктивне . Узмите у обзир конструктивне повратне информације, али будите опрезни при интернализацији деструктивних повратних информација. Како препознати разлику између ове две врсте критике? Конструктивна критика намерава да створи позитивне промене, даје конкретне сугестије о томе како се побољшати и долази са места очигледне добре намере. С друге стране, неко ко даје деструктивну критику можда не наводи разлог иза своје критике, може имати скривене мотиве и може користити понижавајући језик. Ако вам се чини да ваш критичар уопште не жели да вам помогне, дно је да вероватно не вреди дозволити да негативне критике утичу на ваше поступке.
Сазнајте више
Набавите МастерЦласс годишње чланство за ексклузиван приступ видео лекцијама које предају мајстори, укључујући Стеве Мартин, Робин Робертс, РуПаул, Рон Финлеи и још много тога.
