Ако водите медицинску ординацију, знате да има много посла. Морате да одржавате канцеларију организованом, а истовремено пружате добро искуство пацијенту. Постоје ствари које се неометано одвијају иза кулиса тако да можете осигурати да сви ваши пацијенти буду задовољни услугом коју добијају током процеса заказивања и одласка на преглед, као и накнадне комуникације. Можда се осећате као да је вашој канцеларији потребно неко побољшање. Можда сте недавно прикупили неке повратне информације које су подстакле потребу за променом. Почните са следећим упутствима да побољшате своју медицинску ординацију.
Поставите стандарде особља
како написати кратку биографију о некоме
Ваше особље држи вашу канцеларију на окупу. Док обављате много посла, они су вам потребни да бисте обавили разне основне задатке. Они могу поздравити пацијенте, заказати састанке и организовати евиденцију и папирологију. Али не желите само да раде ове задатке – потребно је да их добро обављају. Требало би да будете сигурни да ваше особље зна шта очекујете од њих, од тога како да рукују осетљивим подацима до тога како разговарати са пацијентима. Обука запослених а процене вам помажу да осигурате да сви испуњавају ваше стандарде. Компетентно особље чини добро вођену медицинску ординацију.
Организујте своје рачуноводство
Снимање бројева је од суштинског значаја за сваку медицинску ординацију. Морате да знате шта долази и излази и како можете да одржите равнотежу прилива новца. Неки људи можда имају некога ко ће им водити рачуноводство у кући. Међутим, понекад има смисла користити а здравство и медицинско рачуноводство сервис да га уместо тога ангажује. Специјализована рачуноводствена услуга може вам помоћи да управљате свиме, од књиговодства до платног списка. Они такође могу осигурати да поштујете све важне прописе. Добар рачуноводствени сервис ће такође тражити начине да вам уштеди новац како бисте свој посао учинили профитабилнијим.
Побољшајте удобност
су гусле и виолина исто
Пружање доброг искуства пацијенту је један од начина на који можетепобољшати своју канцеларију. Посета лекару или стоматологу многима може бити узнемирујуће искуство, тако да помоћ да пацијентима буде удобно може да их опусти. Од чекаонице до сале за прегледе, можете размишљати о томе како да пружите удобност својим пацијентима. На пример, можете да обезбедите освежење као што су чај и кафа у чекаоници. Такође можете понудити забаву, као што је музика, ТВ или часописи за људе док чекају или чак док се лече.
Искористите предности технологије
Предузећа ових дана постају све више фокусирана на технологију, делимично као одговор на то да појединци више користе технологију. Ако своју медицинску ординацију учините технолошким паметнијом, то ће користити вашем пословању и вашим пацијентима. На пример, многи пацијенти желе да могу да резервишу термине на мрежи. Они такође могу желети да погледају своје медицинске картоне или информације о пацијентима на мрежи или користећи свој телефон. Неке медицинске канцеларије имају сопствене апликације или чак дају својим пацијентима фитнес трацкере да прате њихово здравље.
Постоји неколико начина на које можете побољшати своју медицинску ординацију. Неке позитивне промене могу вашим пацијентима пружити боље искуство.
