Приступачност је реч о којој се у последњих неколико година много говорило. Али шта је то тачно и како утиче на ваше пословање?
Учинити своје пословање доступним значи учинити своје услуге и производе доступним некоме са инвалидитетом. То може значити било шта, од промотивних видео снимака са титловима до рампе за инвалидска колица на физичкој локацији ваше продавнице.
У наставку су наведени неки од разлога зашто је приступачност толико важна и неки начини на које можете учинити своје пословање и маркетиншке материјале приступачнијим.
Шири скуп клијената
Приближно 10% светске популације има инвалидитет, тако да ако не учините своје пословање доступним, потенцијално губите много клијената. Не само да потенцијални купци неће моћи да купе ваше производе или унајме вашу услугу, већ је велика вероватноћа да ће ићи директно на неку од приступачнијих локација или продавница вашег конкурента. Приступачност није само морално исправна ствар, већ је и здрава финансијска одлука.
Учините свој грађевински хендикеп приступачним
Када размишљате о томе да учините своје пословање доступнијим, ваш ум вероватно аутоматски прелази на ствари као што су рампе и аутоматска врата. Ово је неколико сјајних начина да зграду учините приступачнијом, али постоји много других малих детаља које бисте требали узети у обзир. Ево неколико начина да своју зграду учините приступачнијом:
- Рампе. Требало би да се уверите да рампа коју инсталирате није превише стрма за кориснике инвалидских колица. Ако живите у области где пада снег, веома је важно да се уверите да је рампа очишћена од снега и леда пре него што отворите врата купцима.
- Аутоматска врата. Ако се ваша врата не отварају аутоматски преко сензора покрета, инсталирање дугмета за отварање је такође одличан начин да ваша врата учините приступачнијим.
- Цлеар Сигнаге. Ако имате један улаз који је приступачан за инвалидска колица и један који није, уверите се да јасно означите пут до приступачног улаза.
- Цлеар Патхваис. Ако имате уске, претрпане стазе са насумичним предметима који вире, корисник инвалидских колица неће моћи да се креће кроз вашу продавницу. Уверите се да има довољно места за просечна инвалидска колица, као и простора за некога и службеног пса да прођу.
- Понудите меније на Брајевом азбуку. Ако имате ресторан или кафић, доступност менија на Брајевом азбуку може бити од велике помоћи када је у питању осигурање да слепи купци имају осећај аутономије приликом наручивања.
Ако градите нову зграду за своју продавницу, можете размислити о коришћењу модуларне конструкције, која смањује потрошњу енергије током процеса тако што око 67% и може олакшати процес. Можете питати о специфичним опцијама изградње које ће помоћи вашој згради да буде приступачнија, као што су рампе или аутоматска врата.
Учините своју веб локацију приступачном
Приступачност веб локација је нешто о чему можда нећете размишљати када разматрате своје могућности да учините своје пословање доступнијим. Међутим, важно је осигурати да ваша веб локација буде читљива људима са читачима екрана или другим додацима за приступачност. Осим тога, када се потрудите да ваша веб локација буде приступачна, то ће учинити да ваша веб локација има свеукупно боље корисничко искуство, што помаже вашем СЕО-у. Узимајући у обзир чињеницу да је СЕО узрок 1000% или више саобраћаја од друштвених медија, пажња да ваша веб локација има добро корисничко искуство је кључна за помоћ вашем пословању. Постоји неколико корисних водича на мрежи са детаљима о томе како да учините своју веб локацију приступачнијом, па обавезно потражите један који ће вам помоћи веб сајт .
Прескочите осветљење расположења
Иако амбијентално осветљење може бити одличан начин да се подеси расположење, оно такође може отежати ствари особама са инвалидитетом које имају проблема са видом или код којих се развијају мигрене или други симптоми због напрезања да виде при слабом осветљењу. Ако заиста желите да имате слабо осветљење у вашој продавници или ресторану, можете да потражите осветљење у кључним областима где људи можда покушавају да нешто прочитају, као што је мала светла за столовима како би читање менија било лакше. Ако је могуће, само покушајте да избегнете превише тамно осветљење — постоји линија када амбијентално осветљење отежава уочавање, па покушајте да не жртвујете корисничко искуство и доступност ради естетике.
Имајте опције висине стола
Ако имате високе столове, побрините се да понудите неколико столова који су на нормалнијој висини како бисте омогућили особама у инвалидским колицима да имају место за вечеру. Ово је врло мала разлика у томе како постављате свој ресторан, али може значити разлику између тога да неко може да једе у њему или не. То не значи да морате да све своје столове поставите ниским, то само значи да морате да дате својим клијентима могућност да имају приступачнија места за седење.
како написати презентацију књиге
Имајте тренинг осетљивости
Постоји много предрасуда према особама са инвалидитетом, али за њих нема места на потпуно функционалном модерном радном месту. Зато је рутинска обука осетљивости важна када је реч о томе да ваше пословање учините приступачнијим. Сви запослени, укључујући и власнике, треба да учествују у овим тренинзима и да их схвате озбиљно.
Оно што је најважније, морате предузети акцију ако видите да се запослени понаша на способан начин. У зависности од прекршаја, можете или да замолите свог запосленог да обави још један круг обуке осетљивости или можете да затражите од њега да да оставку. Запамтите да је прави кључ за приступачно радно место или посао имати људе који раде са вама који верују да је приступачност важна — ако неко омаловажава потребу за приступачношћу или особама са инвалидитетом, они вероватно нису погодни за ваш посао.
Приступачност је тренутно популарна реч и време је да јесте. Учинити своје пословање доступнијим не мора да буде тежак или скуп процес. Уместо тога, углавном се ради о малим променама које ће побољшати сва искуства ваших купаца. Пружајући приступачне опције које не одузимате од својих старих опција, ви их само побољшавате да би ваше опције биле доступне ширем кругу људи.
Како планирате да учините своје пословање доступнијим? Обавестите нас у коментарима!
