Како се припремити за продајни интервју: 8 најчешћих питања за интервју

8 најчешћих питања о интервјуима за продају

Ако сте управо добили позив за интервју за нови посао, погледајте девет најчешћих питања за разговор за посао:

1. Шта знате о нашој компанији? По чему су мисија, култура или приступ продаје компаније слични или различити од вашег претходног искуства? За интервју бисте се требали припремити као што бисте се позив за продају или продајни темпо: истраживањем. Многи анкетари желе да буду сигурни да сте урадили домаћи задатак јер показује да цените припрему, кључни квалитет доброг професионалца у продаји. Будите спремни да током разговора разговарате о свом знању о њиховој компанији и обавезно погледајте корпоративну веб страницу и сазнајте више о њиховим циљевима, изјави о мисији и култури. Ако се ово питање не појави, питајте анкетара неколико конкретних питања о компанији како би показали вашу пажњу.
2. Проведите ме кроз сваки корак вашег процеса продаје. Како бисте ми продали одређени производ? Да ли бисте могли да направите кратку демонстрацију? Анкетари за продају често захтевају лажне демонстрације продаје како би видели да ли знате како да им продате производ. Пример који се најчешће користи је тражење од саговорника да прода оловку. Будите спремни за то што ће менаџер за запошљавање можда затражити да их продате на оловци или неком другом прикладном канцеларијском алату. Иако нећете знати који демо ће затражити, разгледајте канцеларију и брзо вежбајте мозгајући листу особина за неколико објеката у вашем видокругу. За демонстрацију продајте предмет свом испитивачу истичући његову корисност, преносивост, цену, естетску вредност и трајност.
3. Разговарај са мном о односу између тебе и потенцијалног клијента. Како успоставити поверење у разговору са потенцијалним купцем? Затварање послова није наметање потенцијалног купца на уговор; заправо је супротно. Морате да имате емоционалну интелигенцију неопходну за изградњу нивоа поверења између вас и потенцијалног клијента, тако да се до краја телефонског позива или демонстрације осећају пријатно да вам постављају питања и прелазе на следеће кораке. Пре интервјуа, размислите о продајном процесу, бележећи различите приступе које користите да бисте развили поверење између себе и потенцијалног клијента, тако да можете да делите одређене линије које користите током позива.
4. Причајте ми о продајном циклусу у вашем претходном послу. Шта вам се свидело у циклусу? Шта бисте побољшали? Када анкетари питају о продајном циклусу, желе да процене ваше техничко разумевање сваке фазе. Проведите их кроз начин на који сте водили потрагу, контактирање, представљање, неговање и затварање на претходним позицијама како бисте показали своје познавање продајног окружења. Поделите која вам је фаза продајног циклуса најдража да бисте показали своје одушевљење продајом и разговарали о барем једној области коју желите да побољшате како бисте показали да увек тежите да постанете ефикаснији продавац.
5. Причајте ми о најизазовнијој продаји коју сте икад обавили. Које кораке сте предузели да бисте то превазишли и закључили посао? Како можете применити ту тактику на будуће тешко потенцијалне купце? Добри продавци решавају проблеме, па ће анкетари желети да знају о вашим способностима решавања проблема. Опишите време током вашег продајног искуства када сте наишли на тешког купца и како сте решили проблем да бисте задржали њихово пословање. Такође бисте требали разговарати о случају када нисте могли да решите проблем купца и шта сте научили из искуства. Продаја је индустрија која расте према горе и која захтева флексибилност и сналажљивост. Отварање о проналажењу вредности у изазовној ситуацији и примена научених лекција на будуће ситуације сигнализираће анкетару да сте промишљени, проактивни и зрели.
6. Како отворити хладан позив? Како се ваш приступ хладним позивима мењао током продајне каријере? Позиви са хладном продајом могу да буду најизазовнији део процеса продаје, али ако се пријављујете за продајну позицију која вам одговара многобројни позиви , мораћете да дођете припремљени. Када анкетар пита о хладним позивима, објасните своје најбоље тактике за отварање и наставак позива, као и оно што сте научили током претходног продајног искуства. На почетку каријере, да ли сте били склони превеликом продавању? Ако је тако, разговарајте о томе како сте научили да пронађете равнотежу како сте постали вештији у својој каријери.
7. Који је ваш најмање омиљени део процеса продаје и зашто? Током процеса интервјуа уобичајено је да се кандидати за посао фокусирају искључиво на позитивне аспекте посла. Међутим, постоје делови процеса продаје у којима чак и најбољи продавци не уживају. Када у интервјуу одговорите на овакво питање, пожелећете да дате тачно прави тон: превише цинично и звучаћете као савршени подносилац жалбе; претерано оптимистичан, а ваш одговор може изгледати неискрено. На пример, свој одговор можете усмјерити на аспект продајног процеса с којим се продавци свакодневно сусрећу: несрећне купце који су прошли лоше искуство са сличним производима и услугама. Можете разговарати о томе колико је теже закључити посао са овим потенцијалним клијентима и споменути успешну тактику којом наговарате ову врсту купаца да испроба ваш производ.
8. Која је ваша највећа снага на продајним местима? А која је ваша највећа слабост? Разговори за посао се састоје у томе да продате своје таленте саговорнику - па када вас питају за вашу највећу снагу, одговорите са неколико примера. Будите конкретни и сигурни у свој одговор, а не арогантни. Супротно томе, потенцијални послодавци желе да знају имате ли самосвест да бисте препознали своје слабости и побољшали их. На ово питање нема правог одговора, али избегавајте типичан превише напорни одговор. Уместо тога, искрено оцените аспект посла који требате побољшати и наведите неколико начина на којима радите на превазилажењу проблема.

Даниел Пинк подучава продају и убеђивање Диане вон Фурстенберг подучава изградњу модног бренда Боб Воодвард предаје истраживачком новинарству Марц Јацобс предаје модни дизајн