Како спровести истраживање тржишта: Истраживање тржишта је важно

Било која компанија - од малог предузећа до велике корпорације - између осталих питања жели да зна ко су њени купци, зашто купују њене производе и зашто то не чине.

Ту долази истраживање тржишта.

Пређи на одељак

• Шта је истраживање тржишта?
• Зашто вам је потребно истраживање тржишта
• Како дефинисати циљеве истраживања и опсег истраживања
• Врсте истраживања тржишта: примарно и секундарно истраживање
• Примарно истраживање: Разлика између квантитативног и квалитативног истраживања
• Шта је квантитативно истраживање тржишта?
• Шта је квалитативно истраживање тржишта?
• Шта је секундарно истраживање тржишта?
• Желите да сазнате више о економији и послу?
• Сазнајте више о МастерЦласс-у Паул Кругман-а

Нобеловац, економиста Паул Кругман, подучава вас економским теоријама које покрећу историју, политику и помажу у објашњавању света око вас.

Шта је истраживање тржишта?

Истраживање тржишта је систематски процес прикупљања информација о понашању и жељама купаца, анализирању и тумачењу тих информација и њиховој примени у развоју новог производа или услуге. Истраживање тржишта може се користити статистичким методама и анализама.

Неки стручњаци разликују истраживање тржишта које се фокусира на тржиште (тј. Групе постојећих и потенцијалних купаца) и истраживање тржишта, које прикупља информације о продаји и маркетиншким плановима.

Зашто вам је потребно истраживање тржишта

Власници предузећа и менаџери истражују тржиште из различитих разлога:

• Одржавање конкурентности у одређеној индустрији откривањем информација које им могу омогућити приступ новим тржиштима или тржишним сегментима.
• Развити податке који се могу користити у изради пословног плана.
• Да би се проценила ефикасност планова продаје и маркетинга.
• Да бисте утврдили како ће циљно тржиште реаговати на нови производ, услугу или маркетиншку поруку.
• Да бисте побољшали цене, оглашавање, односе са јавношћу или друге специфичне карактеристике производа или услуга.

Истраживање тржишта може пружити одређене информације, укључујући следеће:

• Цене различитих производа на одређеном тржишту на које желите да уђете.
• Динамика понуде и потражње на тржишту.
• Сегментација тржишта или начин на који се различите подгрупе потенцијалних купаца на тржишту понашају међусобно.
• Трендови, попут понашања купаца током времена.

Како дефинисати циљеве истраживања и опсег истраживања

Компанија може да врши истраживање тржишта на више различитих начина, у зависности од врсте информација које тражи.

Први корак је одлучити који су ваши циљеви за истраживање.

• Лансирате ли нови производ и желите да знате да ли се то свиђа вашим купцима или не?
• Да ли размишљате о отварању продавница на новој локацији и желите да знате где потенцијални купци тамо већ купују?
• Да ли размишљате о повећању цене своје услуге и желите да знате колико купци већ плаћају ваш производ и сличне пре него што купе нешто друго?
• Који је ниво задовољства купаца вашим производом?

Следеће ћете морати да одредите обим свог истраживања.

• Колики ће бити овај пројекат истраживања тржишта? Колико људи треба да буде део овог истраживања?
• Колико новца можете себи приуштити да потрошите на истраживање тржишта?
• Колико дуго морате да истражујете?
• Да ли ваша компанија може самостално да спроводи истраживање или ћете морати да ангажујете консултанте за истраживање тржишта да то ураде уместо вас?

МастерЦласс

Предложено за вас

Интернет часови које предају највећи светски умови. Проширите своје знање у овим категоријама.

Предаје економију и друштво

Предаје изградњу модног бренда

Предаје истраживачко новинарство

Предаје модни дизајн

Врсте истраживања тржишта: примарно и секундарно истраживање

На крају, мораћете да узмете у обзир врсту истраживања која желите да обавите на основу врста информација које желите да откријете.

Или можете да извршите секундарно истраживање, што значи да прегледате претходно примарно истраживање које су спровели други и дођете до анализе тих информација.

Секундарно истраживање је јефтиније и брже, али вам можда неће омогућити да одговорите на одређена питања или да вам пружи одговоре на отворенија питања.

Примарно истраживање: разлика између квантитативног и квалитативног истраживања

Када компанија спроводи примарно истраживање тржишта, они сами прикупљају нове податке, анализирају и тумаче те податке.

Примарно истраживање је корисно за компанију јер може прикупити информације у складу са својим специфичним потребама. Међутим, примарни процес истраживања тржишта је дуготрајан и скуп.

Постоје две врсте примарних истраживања: квантитативно и квалитативно.

Шта је квантитативно истраживање тржишта?

Мисли као професионалац

Нобеловац, економиста Паул Кругман, подучава вас економским теоријама које покрећу историју, политику и помажу у објашњавању света око вас.

Квантитативно истраживање бави се одређеним бројевима који се могу проценити помоћу научне методе, статистичке методологије и математичких модела. Квантитативно истраживање прикупља прикупљање података у складу са прихваћеним научним методама како би се осигурало да су подаци поуздани и репрезентативни за популацију коју наводно мере и омогућава вам да на основу података извучете научно ваљане закључке.

Примери квантитативног истраживања тржишта укључују:

• Политичка анкета која изазива припадност партији одређеног узорка гласача.
• Истраживање јавног мњења које тражи узорак потрошача који сапун купују.
• Лонгитудинално истраживање које мери временско понашање потрошачке кохорте у куповини.
• Истраживање задовољства које поставља узорак хотелских гостију како су уживали у боравку.

Шта је квалитативно истраживање тржишта?

Квалитативно истраживање није нумеричко и требало је да прикупи информације о значењу ствари, да површинске концепте отвори путем отворених питања, да наброји карактеристике, да открије описе или да идентификује примере и документује појединачна искуства.

Примери квалитативног истраживања укључују:

• Студије случаја, које детаљно проучавају један одређени пример нечега.
• Етнографије које оцењују изборе потрошача у контексту читавог њеног живота и личне ситуације.
• Фокусне групе које усмеравају дискусије између посебно регрутоване групе потрошача о одређеном производу, маркетиншким кампањама или стратегијама одређивања цена.
• Дубински интервјуи или ИДИ, који су лицем у лице питања и одговори потрошача о производу, услузи или маркетиншкој стратегији.

Шта је секундарно истраживање тржишта?

Едиторс Пицк

Компаније или компаније за истраживање тржишта спроводе секундарна истраживања тржишта користећи информације доступне на Интернету или у библиотекама, прегледавајући владине базе података и копајући по академским часописима како би се упоредила, резимирала и синтезирала претходна примарна истраживања.

Анализа може генерирати нове податке и закључке који информишу маркетиншке одлуке.

Извори за секундарна истраживања укључују следеће:

• Академски радови и часописи
• Владина статистика и базе података
• Историјски записи и документи
• Демографски подаци
• Извештаји из индустрије

Примери секундарних истраживања тржишта:

• Анализа промене демографије циљаног тржишта током времена.
• Промене у технологији на циљном тржишту које могу утицати на прихватање новог производа.
• Понашање бирача и припадност политичким странкама на тржишту.
• Просечни приход домаћинства на тржишном сегменту наспрам просечне исплате станарине или хипотеке.
• Проценат осигураних домаћинстава у новом кварту болнице.
• Просечне зараде запослених у мојој индустрији у граду у коме постављам нову фабрику.

Желите да сазнате више о економији и послу?

Да бисте научили да размишљате као економиста, потребно је време и пракса. За нобеловца Пола Кругмана економија није скуп одговора - то је начин разумевања света. У МастерЦласс-у за економију и друштво Паула Кругмана говори о принципима који обликују политичка и социјална питања, укључујући приступ здравственој заштити, пореску дебату, глобализацију и политичку поларизацију.

Желите да сазнате више о економији? Годишње чланство у МастерЦласс-у пружа ексклузивне видео лекције од главних економиста и стратега, попут Пола Кругмана.

како кувати говеђе кратка ребра